Política de cancelación y condiciones del servicio

Número de participantes
Las actividades requieren un mínimo de 2 participantes para llevarse a cabo.

Reservas individuales
Se aceptan reservas individuales siempre que haya otras personas o grupos inscritos en la misma actividad.

Pago y cancelaciones
Todas las reservas deben pagarse por adelantado.
Se puede cancelar gratuitamente hasta 48 horas antes del inicio de la actividad. Pasado este plazo, no se reembolsará el precio de la actividad. Existe la posibilidad de obtener un vale para canjearlo más adelante.

Métodos de pago
El pago debe realizarse mediante transferencia bancaria o Bizum, y la reserva quedará confirmada en el momento de la aceptación del presupuesto.

Cancelaciones por causas meteorológicas
En caso de mal tiempo o falta de caudal en el barranco, la actividad podrá ser modificada o cancelada por motivos de seguridad.
En estos casos, se realizará un reembolso íntegro del importe de la reserva.

Seguro
Todos los participantes estarán cubiertos por el seguro correspondiente proporcionado por ADN Pirineus.

Información sobre lesiones previas
Es obligatorio informar al guía sobre cualquier lesión grave o condición médica previa antes de realizar la actividad.

Condición física mínima
Se requiere una condición física mínima adecuada a la actividad.
El guía se reserva el derecho de denegar la participación a cualquier persona que no cumpla los requisitos necesarios, para garantizar la seguridad del grupo.