¡Hola! Somos ADN Pirineus, empresa que se ha creado con el objetivo de guiar a las personas por diferentes itinerarios de montaña, para que tengan concienciación de la montaña y disfruten en ella.
Antes de que continúes con la lectura de nuestra Política de privacidad, queremos informarte que cuando veas expresiones como «nosotros», «nos», «nuestro/s» o «nuestra/s», nos referimos a ADN Pirineus, empresa responsable del tratamiento de tus datos y que actúa bajo la razón social ADN Pirineus, con sede en España, domicilio fiscal en Calle Torrent de la Pietat 4, 2º 2ª, 25560 Sort (Lleida) y número de identificación fiscal 45833744B.
Uno de nuestros principales valores empresariales es la confianza y la transparencia, y somos conscientes que la privacidad es un elemento esencial para ti. Por esta razón, en cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (conocido como “RGPD”) sobre la protección de datos personales y la libre circulación de dichos datos, junto a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (conocida como “LSSI”, ADN Pirineus te deseamos informar que, en calidad de responsable del tratamiento, recopilamos y almacenamos tus datos personales que nos facilitas en un fichero automatizado.
Es importante remarcar, que cabe la posibilidad que modifiquemos esta Política de privacidad, así que recomendamos visitar esta página de vez en cuando para revisar si ha habido alguna actualización. Siempre que una actualización en esta Política de privacidad te afecte significativamente te lo comunicaremos al correo electrónico facilitado en el formulario de registro de nuestra Plataforma.
¡Muchas gracias por formar parte de la comunidad de ADN Pirineus!
1. Recogida y tratamiento de tus datos personales
A continuación, se describen los tipos de datos personales que pueden ser tratados en este sitio web, junto con la base legal que respalda dicho tratamiento:
- Formulario de contacto: En este formulario, recopilamos datos como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y el texto del mensaje (opcional). El tratamiento de estos datos se basa en el consentimiento del usuario para gestionar y responder a las consultas o solicitudes realizadas a través del formulario.
- Comunicaciones comerciales: Con el fin de gestionar las comunicaciones comerciales y/o la suscripción a boletines informativos sobre nuestros productos y servicios, recopilamos la dirección de correo electrónico y cualquier otro dato personal necesario para llevar a cabo dicho tratamiento. La base legal para este tratamiento se sustenta en tu propio consentimiento.
- Atención al cliente: Para proporcionar soporte y responder a consultas relacionadas con los servicios ofrecidos, podemos recopilar datos como la dirección de correo electrónico y cualquier otra información transmitida a través de las llamadas y correos electrónicos recibidos . El tratamiento de estos datos se basa en el consentimiento del usuario para brindar asistencia y resolver consultas.
Es importante destacar que ADN Pirineus se compromete a salvaguardar la privacidad y seguridad de los datos personales recopilados, así como a cumplir con todas las disposiciones legales aplicables en relación con la protección de datos.
2. Finalidades del tratamiento
En ADN Pirineus, procesamos los datos personales con los siguientes fines:
- Prestación de servicios: Nuestro objetivo principal es brindarte los servicios de ADN Pirineus, asegurando una experiencia de gestión de las actividades eficiente y satisfactoria.
- Soporte y asistencia: Estamos aquí para apoyarte y ayudarte en el uso de nuestros servicios, proporcionando orientación y resolviendo cualquier consulta o problema que puedas tener.
- Personalización de servicios: Buscamos adaptar nuestros servicios a las necesidades individuales de cada usuario, ofreciendo funciones y opciones personalizadas que mejoren su experiencia.
- Comunicación de cambios: Te notificamos sobre cualquier cambio importante en nuestros servicios, como actualizaciones de características o modificaciones en los términos y condiciones.
- Respuesta a solicitudes de información: Procesamos tus datos proporcionados a través de los formularios web con el fin de brindarte la información solicitada de manera efectiva y oportuna.
- Oferta de servicios relacionados: Si nos has dado tu consentimiento, podemos proporcionarte información sobre otros servicios que ofrecemos y que pueden ser de tu interés. Siempre tendrás la oportunidad de oponerte al recibimiento de comunicaciones comerciales y respetaremos tu derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
3. Almacenamiento de datos
Nuestra política de retención de datos se rige por el principio de conservar la información solo por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con cada propósito del procesamiento. Una vez alcanzado dicho propósito, procedemos a eliminar los datos de forma inmediata, sin excepción, a menos que existan obligaciones legales de almacenamiento.
- Cuando adquieras alguno de los servicios de ADN Pirineus, mantendremos tus datos personales durante toda la vigencia de la relación contractual y, de igual forma, hasta que las responsabilidades legales sean completamente extinguidas, de acuerdo con los plazos de prescripción establecidos por la ley.
- Por otro lado, en todos los demás escenarios, los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras no recibamos una solicitud expresa de eliminación por tu parte. También estaremos atentos al marco de tiempo legal establecido en cuestiones jurídicas, fiscales y contables, considerando la fecha de la solicitud de eliminación de datos como referencia.
4. Comunicación de datos a terceros
En contadas ocasiones y exclusivamente cuando resulte necesario, podemos compartir datos de los usuarios con terceros. No obstante, queremos que tengas plena tranquilidad: en ningún caso venderemos tus datos a terceras partes. Siempre garantizamos que los proveedores de servicios externos con quienes colaboramos, sean rigurosos en el respeto a la confidencialidad y empleen medidas de seguridad apropiadas para proteger tus datos personales. Estos proveedores únicamente accederán a la información de acuerdo con nuestras instrucciones precisas y con el objetivo exclusivo de llevar a cabo la relación contractual entre ADN Pirineus y nuestros proveedores.
Para que estés informado sobre qué proveedores pueden acceder a tus datos personales, te animamos a que nos contactes a través de info@adnpirineus.com. Con gusto te brindaremos toda la información relevante.
En ADN Pirineus, dedicamos especial atención a la seguridad de tus datos personales al transferirlos fuera de nuestra empresa. Asimismo, nos aseguramos de que los terceros proveedores de servicios se ajusten a las normativas de privacidad y datos vigentes. Cumplimos rigurosamente con estas medidas de salvaguarda al establecer contratos de encargado del tratamiento con dichos proveedores, tal como lo establece el artículo 28 del RGPD.
Además, queremos que sepas que, en caso de ser necesario por requerimientos legales, en ADN Pirineus solo revelaremos la información estrictamente indispensable ante organismos públicos u otras partes. Tu privacidad y el respeto a tus datos personales son nuestra prioridad, y solo compartiremos lo indispensable para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
5. Derechos del usuario
Te invitamos a que, en caso de desear ejercer tus derechos o comunicarte con nosotros, utilices el siguiente correo electrónico: info@adnpirineus.com.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), te ofrecemos la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de información: Puedes solicitar información detallada sobre los datos personales que tenemos almacenados acerca de ti.
- Derecho de rectificación: Si consideras que algún dato personal es inexacto o está desactualizado, podrás notificarlo para realizar las correcciones pertinentes.
- Derecho de supresión (Derecho al olvido): Si en algún momento deseas que eliminemos tus datos personales, puedes solicitarlo y procederemos a bloquearlos de forma previa a la eliminación definitiva.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes la opción de solicitar la restricción en el procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: En ciertos casos específicos, podrás requerir una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Si por razones relacionadas con tu situación particular, deseas oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, tienes el derecho de hacerlo en cualquier momento. Esta oposición también aplica a la elaboración de perfiles que se realice con base en estas disposiciones.
Queremos resaltar que, aunque haremos todo lo posible para atender tus solicitudes, en algunos casos la ley puede requerir que ciertos datos personales se conserven para cumplir con obligaciones legales. Asimismo, si tienes alguna queja o preocupación sobre el tratamiento de tus datos, tienes el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos, que en este caso es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Responsabilidad del usuario
En ADN Pirineus, valoramos enormemente la precisión y la veracidad de los datos que proporcionas. Es importante que comprendas que tú eres el único responsable de garantizar la corrección de la información que incluyas en nuestra plataforma, liberando a ADN Pirineus de cualquier responsabilidad relacionada con la exactitud de tus datos.
Te pedimos que te comprometas a brindar información personal precisa, actualizada y auténtica al utilizar nuestros servicios y al completar cualquier formulario. Además, es tu responsabilidad mantener esta información debidamente actualizada en todo momento.
Queremos asegurarnos de ofrecerte un servicio confiable y seguro en ADN Pirineus. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de rescindir cualquier servicio contratado contigo si detectamos que los datos proporcionados son falsos, incompletos o inexactos.
Recuerda que no asumimos responsabilidad por la veracidad de la información que no sea de nuestra propia elaboración y que provenga de fuentes externas. Por lo tanto, debes tener en cuenta que no nos hacemos responsables de los posibles perjuicios derivados del uso de dicha información.
Nuestra plataforma está en constante mejora, y nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en ella según sea necesario. Esto podría incluir la restricción o negación del acceso a cierta información en casos específicos. Sin embargo, te aseguramos que te brindaremos toda la transparencia necesaria en todo momento.
7. Confidencialidad y seguridad
En ADN Pirineus, nos esforzamos al máximo para mantener la confidencialidad y seguridad de la información personal que nos proporcionas. Implementamos estrictos protocolos de seguridad para proteger tus datos personales contra pérdidas accidentales, accesos no autorizados y divulgaciones indebidas, considerando el estado de la tecnología y los riesgos asociados con el tratamiento de datos.
Sin embargo, es importante que entiendas que no podemos hacernos responsables por el uso que realices de tus datos personales, incluyendo tu usuario y contraseña, fuera de nuestro sitio web.
Te recomendamos tomar precauciones adicionales para mantener la confidencialidad de tu información personal cuando la utilices en otros sitios web o aplicaciones. Recuerda no compartir tus credenciales de acceso con terceros y asegurarte de utilizar conexiones seguras al acceder a tus cuentas.
Nuestro compromiso es proporcionarte un entorno seguro y protegido dentro de ADN Pirineus, y seguiremos trabajando constantemente para mantener la integridad de nuestros sistemas y proteger tus datos personales.
8. Actualización de nuestra Política de privacidad
Debido a los distintos cambios técnicos o comerciales de ADN Pirineus o legales en los distintos países donde nuestro negocio está presente, modificaremos periódicamente la presente Política de privacidad para garantizar que esta esté actualizada. En consecuencia, te recomendamos que visites regularmente esta página para conocer su situación actual. Siempre que la actualización de nuestras Políticas de privacidad te afecte significativamente te enviaremos un correo electrónico informando de los cambios realizados. A continuación te mostraremos la fecha de la última actualización que se ha realizado, y todos los cambios que se realicen entrarán en vigor a partir de esta fecha.
Última actualización: 20/07/2023