Nombre de participants
Les activitats requereixen un mínim de 2 participants per dur-se a terme.

Reserves individuals
S’accepten reserves individuals sempre que hi hagi altres persones o grups inscrits a la mateixa activitat.

Pagament i cancel·lacions
Totes les reserves s’han de pagar per avançat.
Es pot cancel·lar gratuïtament fins a 48 hores abans de l’inici de l’activitat. Passat aquest termini no es reemborsarà el preu de l’activitat. Hi ha la possibilitat d’obtenir un Val per bescanviar-ho més endavant.

Mètodes de pagament
El pagament s’ha de realitzar mitjançant transferència bancària o Bizum, i la reserva quedarà confirmada en el moment de l’acceptació del pressupost.

Cancel·lacions per causes meteorològiques
En cas de mal temps o de manca de cabal al barranc, l’activitat podrà ser modificada o cancel·lada per motius de seguretat.
En aquests casos, es realitzarà un reemborsament íntegre de l’import de la reserva.

Assegurança
Tots els participants estaran coberts per l’assegurança corresponent proporcionada per ADN Pirineus.

Informació sobre lesions prèvies
És obligatori informar el guia sobre qualsevol lesió greu o condició mèdica prèvia abans de dur a terme l’activitat.

Condició física mínima
Es requereix una condició física mínima adequada a l’activitat.
El guia es reserva el dret de denegar la participació a qualsevol persona que no compleixi els requisits necessaris, per garantir la seguretat del grup.