Bones! Som ADN Pirineus, una empresa creada amb l'objectiu de guiar a les persones per diferents itineraris de muntanya perquè siguin conscients del món de la muntanya i gaudeixin d'aquesta experiència.
Abans de continuar llegint la nostra Política de privadesa, volem informar-te que quan vegis expressions com "nosaltres", "ens", "nostre/s" o "nostra/s", ens referim a ADN Pirineus, l'empresa responsable del tractament de les teves dades, que actua sota la raó social ADN Pirineus, amb domicili fiscal a Carrer Torrent de la Pietat 4, 2º 2ª, 25560 Sort (Lleida) i número d'identificació fiscal 45833744B.
Un dels nostres principals valors empresarials és la confiança i la transparència, i som conscients que la privadesa és un element essencial per a tu. Per aquesta raó, en compliment del REGULAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL del 27 d'abril de 2016 (conegut com a "RGPD") sobre la protecció de dades personals i la lliure circulació d'aquestes dades, juntament amb la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (coneguda com a "LSSI"), ADN Pirineus et volem informar que, en qualitat de responsable del tractament, recopilem i emmagatzemem les teves dades personals que ens facilites en un fitxer automatitzat.
És important destacar que és possible que modifiquem aquesta Política de privadesa, així que recomanem visitar aquesta pàgina de tant en tant per revisar si ha hagut alguna actualització. Sempre que una actualització d'aquesta Política de privadesa t’ha afecti significativament, et comunicarem aquest fet a l'adreça de correu electrònic que ens has proporcionat al formulari d'inscripció a la nostra plataforma.
Moltes gràcies per formar part de la comunitat d'ADN Pirineus!
1. Recollida i tractament de les teves dades personals
A continuació, es descriuen els tipus de dades personals que es poden tractar en aquest lloc web, juntament amb la base legal que recolza aquest tractament:
- Formulari de contacte: En aquest formulari, recopilem dades com ara el nom, cognoms, correu electrònic, telèfon i el text del missatge (opcional). El tractament d'aquestes dades es basa en el consentiment de l'usuari per gestionar i respondre a les consultes o sol·licituds realitzades a través del formulari.
- Comunicacions comercials: Amb la finalitat de gestionar les comunicacions comercials i/o la subscripció a butlletins informatius sobre els nostres productes i serveis, recopilem l'adreça de correu electrònic i qualsevol altra dada personal necessària per dur a terme aquest tractament. La base legal per a aquest tractament es sustenta en el teu propi consentiment.
- Atenció al client: Per proporcionar suport i respondre a consultes relacionades amb els serveis oferts, podem recopilar dades com ara l'adreça de correu electrònic i qualsevol altra informació transmesa a través de les trucades i correus electrònics rebuts. El tractament d'aquestes dades es basa en el consentiment de l'usuari per oferir assistència i resoldre consultes.
És important destacar que ADN Pirineus es compromet a salvaguardar la privadesa i seguretat de les dades personals recopilades, així com a complir amb totes les disposicions legals aplicables en relació amb la protecció de dades.
2. Finalitats del tractament
A ADN Pirineus, processem les dades personals amb les següents finalitats:
- Prestació de serveis: El nostre objectiu principal és oferir-te els serveis d'ADN Pirineus, assegurant una experiència eficient i satisfactòria de gestió d'activitats.
- Suport i assistència: Estem aquí per donar-te suport i ajudar-te en l'ús dels nostres serveis, proporcionant orientació i resolent qualsevol consulta o problema que puguis tenir.
- Personalització de serveis: Busquem adaptar els nostres serveis a les necessitats individuals de cada usuari, oferint funcions i opcions personalitzades que millorin la seva experiència.
- Comunicació de canvis: T'informem de qualsevol canvi important als nostres serveis, com ara actualitzacions de característiques o modificacions als termes i condicions.
- Resposta a sol·licituds d'informació: Processem les teves dades proporcionades a través dels formularis web per donar-te la informació sol·licitada de manera efectiva i oportuna.
- Oferta de serveis relacionats: Si ens has donat el teu consentiment, podem proporcionar-te informació sobre altres serveis que oferim i que poden ser del teu interès. Sempre tindràs l'oportunitat d'oposar-te a rebre comunicacions comercials i respectarem el teu dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
3. Emmagatzematge de dades
La nostra política de retenció de dades es regeix pel principi de conservar la informació només pel temps estrictament necessari per complir amb cada finalitat del tractament. Un cop assolit aquest objectiu, procedim a eliminar les dades de forma immediata, sense excepció, llevat que existeixin obligacions legals d'emmagatzematge.
- Quan adquireixis algun dels serveis d'ADN Pirineus, mantindrem les teves dades personals durant tota la vigència de la relació contractual i, de la mateixa manera, fins que les responsabilitats legals siguin completament extingides, d'acord amb els terminis de prescripció establerts per la llei.
- D'altra banda, en tots els altres escenaris, les dades personals que ens proporciones seran conservades mentre no rebem una sol·licitud expressa d'eliminació per part teva. També estarem atents al marc de temps legal establert en qüestions jurídiques, fiscals i comptables, considerant la data de la sol·licitud d'eliminació de dades com a referència.
4. Comunicació de dades a tercers
En contades ocasions i exclusivament quan sigui necessari, podem compartir dades dels usuaris amb tercers. No obstant això, volem que tinguis plena tranquil·litat: en cap cas vendrem les teves dades a tercers. Sempre garantim que els proveïdors de serveis externs amb els quals col·laborem siguin rigorosos en el respecte a la confidencialitat i emprin mesures de seguretat apropiades per protegir les teves dades personals. Aquests proveïdors només accediran a la informació d'acord amb les nostres instruccions precises i amb l'objectiu exclusiu de dur a terme la relació contractual entre ADN Pirineus i els nostres proveïdors.
Perquè estiguis informat sobre quins proveïdors poden accedir a les teves dades personals, t'animem a que ens contactis a través de info@adnpirineus.com. Amb gust t'hi proporcionarem tota la informació rellevant.
A ADN Pirineus, dediquem especial atenció a la seguretat de les teves dades personals quan les transferim fora de la nostra empresa. Així mateix, ens assegurem que els tercers proveïdors de serveis s'ajustin a les normatives de privadesa i dades vigents. Complim rigorosament aquestes mesures de salvaguarda en establir contractes d'encarregat del tractament amb aquests proveïdors, tal com ho estableix l'article 28 del RGPD.
A més, volem que sàpigues que, en cas de ser necessari per requeriments legals, a ADN Pirineus només revelarem la informació estrictament indispensable davant d'òrgans públics o altres parts. La teva privadesa i el respecte a les teves dades personals són la nostra prioritat, i només compartirem el que sigui indispensable per complir amb les obligacions legals corresponents.
5. Drets de l'usuari
T'animem a que, en cas de desitjar exercir els teus drets o comunicar-te amb nosaltres, utilitzis el següent correu electrònic: info@adnpirineus.com.
En compliment amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), t'oferim la possibilitat d'exercir els següents drets sobre les teves dades personals:
- Dret d'informació: Pots sol·licitar informació detallada sobre les dades personals que tenim emmagatzemades sobre tu.
- Dret de rectificació: Si consideres que alguna dada personal és inexacta o està desactualitzada, podràs notificar-ho per a realitzar les correccions pertinents.
- Dret de supressió (Dret a l'oblit): Si en algun moment desitges que eliminem les teves dades personals, pots sol·licitar-ho i procedirem a bloquejar-les prèviament a l'eliminació definitiva.
- Dret a la limitació del tractament: Tens l'opció de sol·licitar la restricció en el processament de les teves dades personals en determinades circumstàncies.
- Dret a la portabilitat de les dades: En certs casos específics, podràs requerir una còpia de les teves dades personals en un format estructurat, d'ús comú i de lectura mecànica per a transmetre'ls a un altre responsable del tractament.
- Dret d'oposició: Si per raons relacionades amb la teva situació particular, desitges oposar-te al tractament de les teves dades personals basat en l'article 6, apartat 1, lletres e) o f) del RGPD, tens el dret de fer-ho en qualsevol moment. Aquesta oposició també s'aplica a l'elaboració de perfils que es realitzi amb base en aquestes disposicions.
Volem ressaltar que, tot i que farem tot el possible per atendre les teves sol·licituds, en alguns casos la llei pot requerir que certes dades personals es conservin per complir amb obligacions legals. Així mateix, si tens alguna queixa o preocupació sobre el tractament de les teves dades, tens el dret de presentar una reclamació davant l'autoritat competent de protecció de dades, que en aquest cas és l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
6. Responsabilitat de l'usuari
A ADN Pirineus, valorarem enormement la precisió i la veracitat de les dades que proporciones. És important que entenguis que tu ets l'únic responsable de garantir la correcció de la informació que incloguis en la nostra plataforma, alliberant a ADN Pirineus de qualsevol responsabilitat relacionada amb l'exactitud de les teves dades.
Et demanem que et comprometis a proporcionar informació personal precisa, actualitzada i autèntica en utilitzar els nostres serveis i en completar qualsevol formulari. A més, és responsabilitat teva mantenir aquesta informació degudament actualitzada en tot moment.
Volem assegurar-nos d'oferir-te un servei fiable i segur a ADN Pirineus. Per tant, ens reservem el dret de rescindir qualsevol servei contractat amb tu si detectem que les dades proporcionades són falses, incompletes o inexactes.
Recorda que no assumim responsabilitat per la veracitat de la informació que no sigui de la nostra pròpia elaboració i que provingui de fonts externes. Per tant, has de tenir en compte que no ens fem responsables dels possibles perjudicis derivats de l'ús d'aquesta informació.
La nostra plataforma està en constant millora, i ens reservem el dret d'actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda en ella segons sigui necessari. Això podria incloure la restricció o negació de l'accés a certa informació en casos específics. No obstant això, t'assegurem que t'hi proporcionarem tota la transparència necessària en tot moment.
7. Confidencialitat i seguretat
A ADN Pirineus, ens esforcem al màxim per mantenir la confidencialitat i seguretat de la informació personal que ens proporciones. Implementem estrictes protocols de seguretat per protegir les teves dades personals contra pèrdues accidentals, accessos no autoritzats i divulgacions indegudes, considerant l'estat de la tecnologia i els riscos associats amb el tractament de dades.
No obstant això, és important que entenguis que no podem fer-nos responsables de l'ús que facis de les teves dades personals, incloent el teu usuari i contrasenya, fora del nostre lloc web.
Et recomanem prendre precaucions addicionals per mantenir la confidencialitat de la teva informació personal quan l'utilitzis en altres llocs web o aplicacions. Recorda no compartir les teves credencials d'accés amb tercers i assegurar-te d'utilitzar connexions segures en accedir a les teves comptes.
El nostre compromís és proporcionar-te un entorn segur i protegit dins d'ADN Pirineus, i seguirem treballant constantment per mantenir la integritat dels nostres sistemes i protegir les teves dades personals.
8. Actualització de la nostra Política de privadesa
A causa dels diferents canvis tècnics o comercials d'ADN Pirineus o legals en els diferents països on el nostre negoci està present, modificarem periòdicament aquesta Política de privadesa per garantir que aquesta estigui actualitzada. En conseqüència, et recomanem que visitis regularment aquesta pàgina per conèixer la seva situació actual. Sempre que l'actualització de les nostres Polítiques de privadesa et afecti significativament, et farem arribar un correu electrònic informant dels canvis realitzats. A continuació t'indicarem la data de la última actualització que s'ha fet, i tots els canvis que es realitzin entraran en vigor a partir d'aquesta data.
Última actualització: 20/07/2023